Eurovoc служба поддержки
Материал из Википедия ЦСИ
Перевод
help desk- служба поддержки
Описание
Служба поддержки - единая точка контакта между поставщиком услуг и пользователями. Типичная Служба Service Desk управляет инцидентами, запросами на обслуживание, а также взаимодействует с пользователями..