Версия 14:18, 12 ноября 2016

Перевод

help desk- служба поддержки

Описание

служба поддержки - Единая точка контакта между поставщиком услуг и пользователями. Типичная Служба Service Desk управляет инцидентами, запросами на обслуживание, а также взаимодействует с пользователями..

Ссылки

dic.academic.ru [1]